Kontak Resmi KINGKONGTTO

Diperbarui 18 Oktober 2026. Tim dukungan KINGKONGTTO siap membantu Anda secara cepat, jelas, dan aman.

Saluran Kontak

• Email: support@kingkongtto.net
• Telepon: +62 21 8061 3345
• Live Chat: Masuk ke akun KINGKONGTTO Anda dan pilih menu “Live Chat”. Jika di luar jam operasional, tinggalkan pesan dan kami balas secepatnya.
• Alamat:
  Kantor Operasional KINGKONGTTO
  Menara Nusantara, Lantai 15
  Jl. Merdeka Raya No. 88
  Kuningan Timur, Setiabudi
  Jakarta Selatan 12950
  Indonesia

Jam Operasional

• Senin–Jumat: 09.00–21.00 WIB
• Sabtu–Minggu: 10.00–18.00 WIB
• Libur nasional: Layanan terbatas melalui email

Perkiraan Waktu Respons

• Live Chat: 1–3 menit saat jam operasional
• Telepon: 1–2 menit antrian
• Email: 1–12 jam kerja
• Kasus kompleks: hingga 1–2 hari kerja

Catatan: Waktu respons dapat berubah pada jam sibuk atau saat terjadi gangguan layanan.

Etika & Keamanan Dukungan

• Gunakan bahasa yang sopan dan jelaskan kebutuhan Anda secara ringkas.
• Siapkan bukti pendukung (tangkapan layar, nomor pesanan/akun) untuk percepat penanganan.
• Demi keamanan, kami dapat melakukan verifikasi identitas. Jangan pernah membagikan kata sandi atau OTP kepada siapa pun.
• Mohon balas di utas yang sama agar riwayat kasus tetap rapi.
• Data Anda kami kelola sesuai kebijakan privasi dan peraturan yang berlaku.

Kunjungan Kantor

Kunjungan tatap muka hanya melalui janji temu. Silakan buat janji terlebih dahulu via email atau telepon.